Garantie 2 ans
Tous nos produits sont garantis 2 ans à compter de leur livraison. Cette garantie couvre les défauts de conformité : un produit qui ne fonctionne pas comme décrit ou qui présente un défaut de fabrication.
Ce qui est couvert
Un défaut présent à la livraison qui apparaît dans les 2 ans. Pendant cette période, vous n'avez pas à prouver la date d'apparition du défaut, seulement son existence.
Ce qui n'est pas couvert
L'usure normale liée à l'utilisation, comme l'usure progressive des surfaces abrasives. Les dommages causés par une chute, un mauvais usage ou une modification du produit.
Vos solutions
Nous réparons ou remplaçons le produit sans frais, dans un délai de 30 jours. Si ce n'est pas possible, vous pouvez obtenir une réduction du prix en gardant le produit, ou un remboursement complet en nous le retournant.
Comment faire une demande
Écrivez-nous à contact@laiguiseur.com avec votre numéro de commande et une photo ou une vidéo du défaut. Nous vous répondons sous 48 heures. Les frais de retour d'un produit défectueux sont à notre charge.
Vendeur responsable de la garantie
L'aiguiseur
47 rue Vivienne, 75002 Paris
contact@laiguiseur.com
Conditions légales
Les conditions complètes de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés figurent à l'article 13 de nos Conditions générales de vente.